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随手拍 促提升 dafabet888各门店开展邀请顾客监督服务活动
发布时间:2020年09月03日


自7月11日起,dafabet888集团在系统内各门店开展了“dafabet888邀您来监督”活动,倡议广大顾客积极参与“不满意、随手拍”,并通过门店公示的反馈渠道进行上传,经核实将获得相应奖励。截至目前已收到顾客“随手拍”反馈有效信息70余条,通过及时落实整改,门店的运营质量、购物环境和顾客服务体验均有明显提升。

活动以“人人都是监督员”为出发点,欢迎顾客监督、鼓励顾客监督,以顾客的视角帮助门店发现问题、鞭策不规范行为,从而实现运营管理有效提升。活动中顾客反馈最多的商场温度、卫生间、员工服务态度等问题,这些均已作为重点项目在各门店进行全部查改。在顾客的监督反馈中也不乏对门店雨天撑伞、服务质量和商品质量的满意反馈,让我们对未来的运营dafabet888充满了信心。为感谢顾客监督,各门店针对拍照上传的顾客分别赠送了礼品、礼券,还有门店为鼓励顾客常来监督,实行了监督奖励活动。

下一步,随着dafabet888集团“不满意,随手拍”活动宣传的不断推广,会发动更多的顾客参与进来,以提升活动影响力和运营管理水平,不断为广大消费者提供优质贴心的服务。


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